- Compétences
Le coach utilise une méthode de coaching individuel dont le but est d'accompagner et soutenir le coaché, tout en lui permettant des changements en accord avec ses propres croyances et valeurs. Le coach met en oeuvre tous les moyens propres à permettre, dans le cadre de la demande du coaché, le développement professionnel et personnel de celui-ci, y compris en ayant recours, si besoin, à un confrère.
-Limites de compétences
Le coaché reste seul responsable de ses choix et est conscient que la nature de l'accompagnement fourni par le coach est strictement limité à une consultation de coaching individuel et ne relève ni d'une prestation de santé, ni de mentoring, ni de conseil. Le coach peut refuser une prise en charge de coaching pour des raisons propres à la demande, au demaneur, à l'organisation ou au coach lui-même.
-Devoir de confidentialité
Le coach est tenu par le secret professionnel et prend toutes les précautions pour maintenir l'anonymat des personnes qui le consultent. Toute information sur un coaché est traitée de façon strictement confidentielle, sous réserve du respect des lois en vigueur. Le coaché est néanmoins informé que dans certaines circonstances graves où lui-même représente un danger pour lui-même ou pour les autres, le coach peut sortir de la confidentialité et entreprendre une action appropriée.